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Privacidade & LGPD

Transparência sobre quais dados coletamos, por que coletamos e como você controla tudo isso. Sem juridiquês desnecessário.
ResumoEsta página resume os principais pontos da política de privacidade. Em caso de divergência, vale o documento oficial da Terral Shopping Centers.
01

Quem cuida dos seus dados

O Shopping Sul é administrado pela Terral Shopping Centers, que atua como controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos canais digitais e dentro do shopping. É a Terral quem define como e por que seus dados são usados, sempre de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

02

Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para cada serviço:

  • Formulários de contato e comerciais: nome, e-mail, telefone, empresa e a mensagem enviada.
  • Wi-Fi gratuito: no cadastro da rede, operada pela parceira Zoox, são coletados nome, e-mail, perfil de rede social (quando você entra por ela), data de nascimento e telefone.
  • Programas e promoções (como o Tem Vantagem): dados de cadastro e notas fiscais enviadas, conforme o regulamento de cada ação.
  • Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies.
  • Imagens do circuito interno de câmeras (veja abaixo).
03

Para que usamos

  • Responder seus contatos, solicitações e propostas comerciais.
  • Liberar e manter o acesso ao Wi-Fi com segurança.
  • Operar promoções, sorteios e programas de relacionamento dos quais você participa.
  • Enviar novidades e ofertas, somente com o seu consentimento (e você pode cancelar quando quiser).
  • Garantir a segurança de clientes, lojistas e colaboradores.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
04

Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores que nos ajudam a operar os serviços (como a empresa de Wi-Fi, plataformas de e-mail e hospedagem), sempre sob contrato e com as mesmas obrigações de proteção.

Também podemos compartilhar informações com autoridades públicas quando houver exigência legal ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais.

05

Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos três tipos:

Essenciais

Fazem o site funcionar. Não podem ser desativados.

Desempenho

Medem visitas e ajudam a melhorar as páginas.

Marketing

Personalizam anúncios. Só com o seu aceite.

Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais no aviso do site e apagá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

06

Câmeras de segurança

O shopping possui circuito interno de câmeras nas áreas comuns e no estacionamento, usado exclusivamente para segurança de todos.

30

dias é o prazo máximo de armazenamento das imagens. Depois disso, elas são descartadas automaticamente, salvo quando houver requisição legal ou investigação em andamento.

07

Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar os dados que temos
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Solicitar a portabilidade
  • Saber com quem compartilhamos
  • Revogar o consentimento
  • Se opor a um tratamento
08

Encarregado de dados (DPO)

A Terral possui um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsável por receber suas solicitações e dúvidas sobre privacidade. O contato é feito pela Central de Privacidade da Terral Shopping Centers.

Se preferir, envie sua solicitação pelo nosso formulário de contato escolhendo o assunto “Dúvida”, que a gente encaminha.

Última atualização deste resumo: setembro de 2026 · Protótipo, texto ilustrativo.